Software su misura con intelligenza artificiale per aziende

Molte aziende lavorano con programmi pensati per tutti: vanno bene per gran parte del lavoro, e il resto si fa con fogli Excel, email e telefonate. Il problema è che quel resto è spesso proprio la parte che distingue l’azienda: il modo di calcolare un preventivo, di seguire un rivenditore, di configurare un prodotto, di controllare una commessa.

Un software su misura serve a quella parte. Non sostituisce il gestionale o il CRM: ci si collega, prende i dati che servono e li restituisce aggiornati. L’intelligenza artificiale lo rende più utile di un tempo, perché gli permette di capire testi scritti in modo libero, cercare nella documentazione aziendale e fare proposte invece di limitarsi a registrare.

Cosa sviluppiamo

Preventivatori e calcolatori tecnici

Strumenti che trasformano misure, quantità e opzioni in un preventivo o in un calcolo tecnico, con le regole e i listini dell’azienda. L’AI legge la richiesta del cliente anche quando arriva scritta in un’email o in un PDF, compila i campi e prepara una bozza che il commerciale controlla e invia.

Configuratori di prodotto

Applicazioni nel browser con cui clienti e venditori compongono un prodotto e lo vedono mentre lo compongono. Il caso che si può provare è il configuratore 3D di Besnati, progettato e sviluppato interamente da noi: il tender Hurlo 325 in tre versioni, con i colori di ogni parte scelti e visti in 3D. Tutto il tema è nella pagina configuratori 3D e animazioni di prodotto.

Portali per rivenditori, installatori e clienti

Un’area riservata dove la rete vendita trova listini, schede tecniche, disponibilità e stato degli ordini, e dove può fare richieste senza passare dal telefono. Un assistente AI addestrato sulla documentazione tecnica risponde alle domande più frequenti e passa all’ufficio giusto quelle che richiedono una persona.

Strumenti interni per ufficio e produzione

Piccole applicazioni che sostituiscono i fogli di calcolo condivisi e le procedure fatte a mano: avanzamento delle commesse, controlli qualità, richieste interne, pianificazione. Sono costruite sul modo di lavorare dell’azienda e collegate ai sistemi che usa già.

Cruscotto della direzione

L’applicazione che mette insieme i numeri dell’azienda presi da CRM, gestionale, e-commerce e marketing, aggiornati in tempo reale, con l’AI che segnala cosa cambia e risponde alle domande del titolare. È il punto di arrivo del metodo descritto nella pagina intelligenza artificiale per aziende.

Assistenti sulla documentazione aziendale

Un motore di ricerca interno che risponde in linguaggio normale usando manuali, procedure, schede tecniche e contratti dell’azienda, e indica il documento da cui prende la risposta. Serve a chi entra in azienda, all’assistenza tecnica e a chi oggi passa ore a cercare un’informazione.

Su misura, ma solo quando serve

Sviluppare un software costa più che configurarne uno pronto, e va mantenuto. Per questo prima di proporlo verifichiamo se esiste già uno strumento che fa il lavoro, o se basta un’automazione tra i programmi in uso. Proponiamo il su misura quando il processo è davvero specifico dell’azienda, quando gli strumenti pronti obbligano a lavorare peggio, o quando il software diventa un vantaggio verso i clienti, come un configuratore o un portale.

Come lavoriamo

1. Analisi del processo. Partiamo da chi userà il software: cosa fa oggi, con quali strumenti, dove perde tempo. Misuriamo il punto di partenza.

2. Prototipo. Prima di sviluppare tutto mostriamo un prototipo cliccabile, da provare con le persone che lo useranno. Si corregge lì, quando costa poco.

3. Prima versione. Sviluppiamo le funzioni essenziali, collegate ai sistemi aziendali, e le mettiamo in uso il prima possibile.

4. Estensione. Aggiungiamo le funzioni successive in base all’uso reale, non a una lista scritta all’inizio.

5. Supporto continuo. Aggiornamenti, correzioni, nuove funzioni quando cambiano processi, listini o persone, e verifica dei risultati rispetto al punto di partenza.

Le regole che seguiamo

• Il codice e i dati sono dell’azienda. Alla fine del progetto il software resta tuo, con la documentazione per farlo evolvere.

• Si collega a quello che c’è. Usiamo i collegamenti dei programmi esistenti (API, esportazioni, database) invece di chiedere di cambiarli.

• L’AI propone, una persona decide. Preventivi, risposte tecniche e calcoli preparati dall’AI passano da una persona prima di uscire dall’azienda.

• I dati non addestrano modelli di altri. Scegliamo servizi AI che permettono di escludere i dati dall’addestramento.

Le regole complete sono nella nostra politica sull’AI. Entro la fine del 2026 accenderemo un data center nostro, per far girare modelli AI open source con i dati in Italia: ne parliamo nella pagina AI on-premise per le aziende.

Perché con noi

Lo stesso team che sviluppa il software cura anche brand, siti e comunicazione: un configuratore o un portale nasce già coerente con l’immagine dell’azienda e pronto per essere usato in fiera, in rete vendita e nelle campagne. Siamo tra Cavaion Veronese e Affi, a pochi chilometri da Verona, e lavoriamo con aziende della provincia di Verona, del Lago di Garda, di Brescia, Trento e Vicenza. Il quadro completo dei servizi AI è nella pagina agenzia AI a Verona; gli assistenti per clienti e personale sono descritti nella pagina chatbot AI e voice bot per aziende.

Domande frequenti

Quando conviene un software su misura invece di uno pronto? Quando il processo è specifico dell’azienda e gli strumenti pronti obbligano a lavorare con fogli Excel e passaggi manuali, oppure quando il software diventa un vantaggio verso clienti e rivenditori, come un preventivatore o un configuratore. Se esiste uno strumento pronto che fa il lavoro, te lo diciamo.

Cosa aggiunge l’intelligenza artificiale a un software aziendale? Permette al software di leggere testi liberi, email e PDF, di cercare risposte nella documentazione aziendale, di proporre scelte e di preparare bozze di preventivi o documenti. Il software non si limita più a registrare dati: aiuta a lavorarli.

Il software si collega al nostro gestionale e al CRM? Sì, è la prima cosa che progettiamo. La maggior parte dei gestionali e dei CRM espone collegamenti dedicati (API) o esportazioni; dove non è possibile troviamo una soluzione intermedia.

Di chi è il software alla fine del progetto? Dell’azienda. Ti consegniamo codice e documentazione, così il software può evolvere anche in futuro.

Quanto costa sviluppare un software su misura? Dipende dalle funzioni, dai sistemi da collegare e dal numero di persone che lo useranno. Dopo l’analisi e il prototipo ti diamo un preventivo per la prima versione, e un canone per supporto e aggiornamenti.

Quanto tempo serve? Il prototipo richiede in genere poche settimane; la prima versione in uso dipende dalle funzioni e dai collegamenti necessari. Lavoriamo per versioni successive proprio per mettere in uso qualcosa di utile il prima possibile.