Agenzia AI a Verona e sul Lago di Garda

Se cerchi un’agenzia AI a Verona, ti diciamo subito cosa facciamo e cosa no. Non vendiamo “l’intelligenza artificiale” come prodotto. Prendiamo un lavoro che oggi in azienda costa ore, come rispondere alle stesse domande, copiare dati da un sistema all’altro, preparare preventivi o schede, e lo facciamo fare a uno strumento che lavora con le regole e il tono della tua azienda. Poi misuriamo se il tempo risparmiato c’è davvero.

Siamo un’agenzia di marketing e comunicazione di Verona, con dieci anni di progetti alle spalle. Questo conta anche nei progetti AI: un chatbot è il primo contatto con un cliente, un’automazione decide cosa riceve un contatto e quando. Sono pezzi del tuo brand, e li progettiamo come tali.

Cosa costruiamo

Chatbot e voice bot

Assistenti che rispondono a clienti e ospiti sul sito, su WhatsApp e al telefono, a qualsiasi ora e nelle lingue dei tuoi mercati. Conoscono i tuoi prodotti, i servizi, gli orari e le condizioni perché li addestriamo sui tuoi documenti, non su risposte generiche. Quando una domanda esce dal loro campo passano la conversazione a una persona, con il riepilogo di quanto detto. Ogni conversazione resta consultabile, così sai cosa chiedono davvero i clienti.

Per un hotel del Garda significa rispondere alle richieste su camere, servizi e disponibilità mentre la reception è chiusa. Per un’azienda industriale significa dare alla rete vendita e ai rivenditori risposte immediate su schede tecniche e documentazione.

Due assistenti che abbiamo costruito:

• Cantine Aldegheri. Sul sito della cantina un assistente risponde ai visitatori su vini, cantina e visite, a qualsiasi ora.

• Peter Cox. Sul sito di Peter Cox, azienda familiare del recupero edilizio, l’assistente orienta chi ha un problema di umidità o di degrado verso la soluzione e il contatto giusto.

Automazioni AI

Flussi che collegano gli strumenti che usi già: sito, email, CRM, gestionale, fogli di calcolo. Un contatto arriva dal sito, viene letto e qualificato, riceve una risposta coerente con il brand e finisce nel CRM con le informazioni giuste. Una richiesta di preventivo viene smistata alla persona giusta con i dati già estratti. Un documento ricevuto via email viene letto e i dati finiscono dove servono.

L’automazione toglie tempo alle attività manuali, non alle persone. Partiamo sempre da un processo reale, misurato prima e dopo.

Software su misura

Quando uno strumento pronto non basta, lo sviluppiamo. Il caso più visibile è il configuratore 3D di Besnati: un’applicazione web, sviluppata interamente da noi, che permette di configurare un tender in tre versioni, colore per colore, e di salvare o esportare il risultato. Con lo stesso approccio costruiamo configuratori di prodotto, calcolatori tecnici, portali per rivenditori e strumenti interni con l’intelligenza artificiale dentro. Il tema è raccontato per intero nella pagina configuratori 3D e animazioni di prodotto.

Consulenza e formazione AI

Per le aziende che vogliono usare l’intelligenza artificiale con le proprie persone. Analizziamo i processi, individuiamo dove l’AI porta valore e dove no, scegliamo gli strumenti, scriviamo le regole d’uso e formiamo chi li userà. Non è un corso a catalogo: lavoriamo sui documenti, sulle mail e sui casi della tua azienda, in sede o da remoto.

Marketing con l’intelligenza artificiale

Il nostro mestiere di partenza: contenuti, campagne e lettura dei dati con l’AI integrata dove fa risparmiare tempo, e una revisione umana su tutto quello che viene pubblicato. Il metodo è descritto nella pagina agenzia di marketing AI a Verona e sul Garda.

Come lavoriamo, in cinque passi

1. Incontro conoscitivo. Trenta minuti, in sede o in video, per capire quali attività ti costano più tempo e quali strumenti usi già.

2. Analisi di un processo. Ne scegliamo uno, misurabile: quante richieste arrivano, quanto tempo richiedono, quanti errori. Questa è la base per giudicare il risultato.

3. Prototipo. Costruiamo una prima versione su quel processo e la provi con il tuo team. Se non funziona lo vediamo subito, prima di investire su tutto il resto.

4. Messa in produzione. Integrazione con i sistemi reali, regole per il passaggio a una persona, test nelle lingue necessarie, formazione di chi lo userà.

5. Misura e manutenzione. Controlliamo i numeri rispetto al punto di partenza, correggiamo le risposte sbagliate, aggiorniamo lo strumento quando cambiano prodotti, listini o procedure.

Perché un’agenzia AI di Verona

Un progetto AI funziona quando chi lo costruisce conosce l’azienda. Per questo lavoriamo soprattutto con imprese della provincia di Verona e del Lago di Garda: Verona città, Valpolicella, Villafranca, la Bassa veronese, la sponda veronese del lago da Peschiera a Malcesine, fino a Brescia, Trento e Vicenza. Possiamo venire in azienda per l’analisi e per la formazione, e le persone che incontri sono quelle che costruiscono lo strumento.

Conosciamo i settori del territorio perché ci lavoriamo da anni: hotel e turismo del Garda, cantine, industria meccanica e macchine, edilizia, servizi. Per gli hotel abbiamo scritto una pagina dedicata a l’intelligenza artificiale per gli hotel del Lago di Garda.

Le regole che seguiamo

L’intelligenza artificiale sbaglia, e un errore detto a un cliente costa caro. Per questo seguiamo regole scritte, pubblicate nella nostra politica sull’AI:

• Una persona controlla. Ogni contenuto pubblicato passa da una revisione umana; chatbot e automazioni hanno sempre un passaggio a una persona quando non sono sicuri.

• I dati restano tuoi. I dati e i documenti della tua azienda non vengono usati per addestrare modelli di altri né condivisi con terzi. Scegliamo strumenti che permettono di escludere i dati dall’addestramento.

• I fatti si verificano. Prezzi, caratteristiche tecniche, date e condizioni vengono controllati su una fonte, non presi dall’output del modello.

• Diciamo cosa è automatico. Chi parla con un assistente sa che è un assistente.

In arrivo: il nostro data center

Oggi lavoriamo con strumenti di terzi. Entro la fine del 2026 accenderemo un data center nostro, per far girare modelli AI open source addestrati sui dati delle aziende con cui lavoriamo, con i dati sui nostri server in Italia. Cosa cambierà, e cosa no, è spiegato nella pagina AI on-premise per le aziende.

Domande frequenti

Cosa fa un’agenzia AI? Individua le attività di un’azienda che si possono affidare a strumenti di intelligenza artificiale, come rispondere ai clienti, smistare richieste, estrarre dati, produrre bozze, e costruisce quegli strumenti collegandoli ai sistemi che l’azienda usa già. Una buona agenzia AI misura il risultato e lascia a una persona il controllo dei passaggi delicati.

Quanto costa un chatbot o un’automazione AI? Dipende dal processo, dai sistemi da collegare, dalle lingue e dal volume di conversazioni. Non pubblichiamo un listino: dopo l’analisi di un processo scriviamo un preventivo a fasi, partendo da un prototipo con un costo definito, così sai cosa ottieni prima di estendere il progetto.

Quanto tempo serve per partire? Un prototipo su un processo singolo richiede in genere alcune settimane. La messa in produzione dipende da quanti sistemi vanno collegati e da quanto sono in ordine i documenti su cui lo strumento deve lavorare.

Serve un reparto IT interno? No. Installazione, integrazione e manutenzione le seguiamo noi. Dalla tua azienda servono un referente che conosca il processo e qualche ora del team per provare lo strumento prima dell’uso.

Il chatbot può dare risposte sbagliate? Può succedere a qualsiasi sistema AI. Lo limitiamo in tre modi: lo addestriamo solo sui tuoi documenti, gli diamo regole su cosa non deve dire, e quando non è sicuro passa la conversazione a una persona. Le conversazioni restano consultabili e correggiamo le risposte sbagliate.

Lavorate solo con aziende di Verona? La maggior parte delle aziende con cui lavoriamo è tra Verona, il Lago di Garda e il Veneto, ma seguiamo anche progetti in altre regioni e all’estero. Per l’analisi e la formazione veniamo volentieri in sede; il resto si può fare da remoto.